תיאור
כמנהל/ת הכנסות וגבייה ברשות מקומית, את/ה מתמודד/ת מדי יום עם אתגרים בתחום הגבייה, אכיפת תקנות, ושומת ארנונה, במקביל לניהול צוותים ומתן שירות ללקוחות. בעידן הדיגיטלי, כלים מבוססי בינה מלאכותית יכולים לסייע לך לייעל תהליכים מורכבים, לשפר את עמידתך בתקנות החוק, ולהוביל לגבייה אפקטיבית יותר.
סדרת הסדנאות “AI – כלים לניהול הכנסות וגבייה ברשויות מקומיות” מותאמת במיוחד לאנשי אגף ההכנסות, במטרה להעניק להם לך כלים מתקדמים לשיפור הגבייה, אכיפה, ושירות הלקוחות.
נושאי הסדנאות:
• אוטומציה של תהליכי גבייה והוצאת שומת ארנונה
• שימוש ב-AI לייעול תהליכי אכיפה
• הבנת הוראות החוק והפסיקה העדכנית
• ניהול צוותים בתחום הגבייה ומתן שירות ללקוחות
• ניתוח נתונים פיננסיים לשיפור תהליכי גבייה
• כלים לניהול סיכונים משפטיים והגברת השקיפות מול התושבים
מה מחכה למשתתפי הסדנאות?
✔ שימוש פרקטי בכלי AI לייעול תהליכי הגבייה והאכיפה
✔ שיתוף פעולה בין מדורים ומחלקות באמצעות AI
✔ גישה לפורום מקצועי ותמיכה שוטפת במהלך הסדנה
✔ כלים לניהול צוותי שירות לקוחות ושיפור השירות לתושבים
מה הופך את הסדנה לייחודית?
🔹 פותחה במיוחד למנהלי הכנסות וגבייה בשלטון המקומי
🔹 מועברת על ידי דרור זקס, מומחה בתחום ה-AI והניהול הציבורי
🔹 10 מפגשים מקוונים
🔹 אפשרות לצרף עד 10 משתתפים נוספים למפגש
לפרטים נוספים והרשמה, נשמח שתצרו קשר:
support@citylinks.co.il
ניתן גם ליצור קשר בעמוד הבית שלנו: עמוד הבית
נשמח לראות אותך ואת הרשות שלך מצטרפים למובילי הניהול המתקדם!
בברכה,
דרור זקס
וצוות Citylinks
