מותאם למנהלים בארגונים ציבוריים
קורס זה פותח במיוחד עבור מנהלי מחלקות, עוזרי מנכ”ל, צוותי תפעול ודוברים ברשויות מקומיות. הדוגמאות, התבניות והנהלים בקורס עוסקים באתגרים אמיתיים: היערכות לחורף, מוקד 106, שיפור פני העיר ושירות לתושב – תוך דגש על אבטחת מידע, שקיפות וממשל תקין.
על הקורס
פיצ’ר ה-Projects ב-ChatGPT משנה את כללי המשחק הניהוליים. במקום שיחות מפוזרות, הקורס מלמד כיצד לבנות “עוזר מחלקתי” שמכיר את הנהלים שלכם, זוכר את ההיסטוריה, ומפיק תוצרים בסטנדרט אחיד.
לאורך הקורס נעבוד על מקרי בוחן מעשיים (“היערכות לחירום”, “קמפיין הסברה”) ונייצר תוצרים מוכנים לעבודה: תוכניות עבודה, צ’ק-ליסטים לפקחים, מסמכי החלטה וטבלאות משימות לייצוא.
מה נלמד בקורס?
🏗️ הקמת פרויקט וספריית ידע
מעבר מ”סתם שיחה” למרחב עבודה מסודר. בניית ספריית מסמכים (Library) עם נהלים, פרוטוקולים וטפסים, וכתיבת Project Instructions שמגדירים ל-AI את הטון והפורמט הרשמי.
📊 ניהול משימות וצוותים
יצירת זרמי עבודה נפרדים (תקציב, תפעול, דוברות) תחת פרויקט אחד. ניהול “חוט מקשר” בין שיחות, שיתוף צוותי בטוח, והפקת דוחות סטטוס אוטומטיים.
🚀 מיישום לייצוא נתונים
איך להפוך רעיונות לטבלאות משימות (CSV) שמתממשקות ל-Outlook, Excel או Monday. חיבור ללוחות זמנים ויצירת “משמעת תזמון” קבועה.
🔒 ממשל ואיכות ברשות
עקרונות קריטיים לעבודה במגזר הציבורי: מה אסור להזין (פרטיות), איך מאמתים נתונים, שרשרת אישורים לפני פרסום לתושב ומניעת “הזיות” מידע.
נושאי הלימוד (סילבוס מפורט)
- פרק 1-2: יסודות והקמה
ההבדל בין שיחה לפרויקט, ניווט בממשק, עקרונות שקיפות, הגדרת מטרות וגבולות גזרה (מה באחריות הרשות ומה במיקור חוץ). - פרק 3-4: המוח של הפרויקט (Instructions & Library)
כתיבת הנחיות ל”עוזר מחלקתי”, הטמעת תבניות (דוח מצב שבועי, תקציר לראש הרשות), ניהול ספריית מסמכים, גרסאות ותיעוד החלטות. - פרק 5-6: ניהול שוטף ועבודת צוות
ניהול קשר בין שיחות (Thread Management), איתור מידע, מודל עבודה צוותי, שיתוף תוצרים בטוח ויצירת סטנדרטיזציה עירונית. - פרק 7-9: אסטרטגיה וביצוע (Strategy to Execution)
סיעור מוחות לקבלת החלטות, ניתוח חלופות עלות-תועלת, כתיבת מסמכי החלטה, ייצוא משימות ל-CSV וסנכרון ליומן פגישות. - פרק 10-11: ממשל ופרויקט מסכם
שמירה על פרטיות מידע רגיש, בקרת איכות לפני פרסום, והקמת פרויקט מלא מקצה לקצה (לדוגמה: תוכנית תחבורה או היערכות לחירום).
בסיום הקורס יהיה בידכם:
סט נהלים מוכן להעתקה, תבניות עבודה חכמות, ומיומנות מלאה להקמת מערך ניהול פרויקטים מבוסס AI ברשות שלכם.